（大马19日讯）妇女及家庭发展部今日宣布，15999关怀热线已是999紧急反应系统(MERS)下的免付费拨打热线。8家电讯公司客户拨打15999关怀热线是免付费的。
该部在文告中说，只这8家电讯公司分别为数码网络DiGi、天地通(Celcom)、马电讯(Telekom)、时光电讯(TIME)、U Mobile、杨忠礼电讯(YTL)、明讯(Maxis)、及Webe Digital。
24小时全天候运作
15999关怀热线是24小时全天候运作，该部门尽量做到能提供4种语言，包括国语、英语、华语及淡米尔语言的服务，让求助者能获得相关支援。其功能包括询问、辅导、投诉、申请(福利)、提供部门的活动咨询，又或者是各种社会问题，如弃婴、虐待、家暴、儿童/青少年社会问题、健康服务等等问题，提供协助。
15999 热线所提供的咨询、投诉、辅导服务包括:
●家庭暴力
●虐待儿童
●弃婴
●问题青少年/儿童
●贫困
●单亲母亲
●残疾人士
●申请(福利)
●生育健康服务
妇女及家庭发展部官方网站：
https://www.kpwkm.gov.my/
#时事新闻 #健康 #福利和援助
0 comments: