（大马15日讯）随着社交媒体的便利，不少旅行社开始在网上争相招客，一些小规模的私营单位也在社交网站上宣传各自的旅游配套。不过，促请民众须提供警惕，勿贪小便宜，尤其是购买价格过度便宜的旅游配套，要小心，就算不被骗，民众也可能在毫无保险保障下冒险旅游！
合法业者提醒，尽管这些违例的旅行社并没有“收款后走人”，但一旦发生意外，他们可能无法让消费者的保单生效。
很多家在社交媒体宣传的旅行社并没有向旅游及文化部注册，这也意味着，相关旅游业者其实在违例招揽生意。
根据1992年旅游业法令第5条文阐明，任何人若没有以公司名义向旅游部注册，不能提供旅游配套给消费者。一旦罪名成立，违例者将被罚款不超过5万令吉、坐牢不超过5年或两者兼施，继续违法者则每天罚款5000令吉。
另外，一些旅行社没有列明所售旅行团的公司名号，即本身公司没有注册，而是在网页尾端注明自己直属另一家合法注册的公司。
据了解，在1992年旅游业法令下，任何有注册的旅游公司为无注册的旅游公司宣传，属违例行为。
此外，在1992年旅游业法令下，旅游部执照申请准绳相关1e条文阐明，任何注册的商号必须反映出真正售团的公司名号。换言之，自称是受注册公司所管辖而明目张胆在网上卖旅游配套，同样违例。
这意味着，其实不能以其他名义卖团，违例者可被罚款不超过5万令吉、坐牢不超过5年或两者兼施。
民众向旅游公司购买旅游配套之前，可前往以下旅游部官方网站，查询该旅游公司是否有向旅游部注册，以免受骗。
旅游部官方网站（查询注册）：http://www.motac.gov.my/semakan
旅游部官方网站（投诉系统）：https://motac.spab.gov.my/
结果消费者购买了有关配套，该公司却一直以各种理由推搪旅程取消，之后也没有退还旅费给消费者。消费者可向贸消部（Kpdhep）投诉，或将案件带上消费人仲裁庭，以讨回旅费。
更多消费人仲裁庭详情，请参考以下连接：
http://www.malaysiadiy.info/2018/12/blog-post_58.html
最后，促请民众决定选择旅游配套前，先调查好旅行社背景，以避免成为“受害者”，别只是因为便宜而选择旅游配套，必须调查有关旅行公司的背景。
相关法令：
1992年旅游业法令
Tourism Industry Act 1992
Akta Industri Pelancongan 1992
https://drive.google.com/file/d/1xoeG0d-4HrOdEvtpmHFYU8wibO7R63FY/view?usp=sharing
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